Gäller ångerrätten för varor med nedsatt pris?

I det här inlägget reder vi ut vad som gäller för ångerrätten vid distansköp, särskilt när det handlar om varor som köpts till nedsatt pris. Gäller verkligen inte ångerrätten på varor med nedsatt pris?

Fråga:

Jag har beställt en tröja på nätet till nedsatt pris. När jag fick tröjan såg den inte ut som på bilden, och jag ville därför skicka tillbaka den. När jag kontaktade företaget sa de att ångerrätten inte gäller för varor med nedsatt pris och hänvisade till att detta står tydligt på deras hemsida.

Har företaget rätt, och kan jag inte använda min ångerrätt?

Svar:

Eftersom det rör sig om ett distansköp gäller lagen om distansavtal och avtal utanför affärslokaler (2005:59), även kallad DAL. Enligt 1 kap. 4 § DAL är avtalsvillkor som är till nackdel för konsumenten i jämförelse med bestämmelserna i lagen utan verkan, såvida inte annat anges i DAL.

Det finns dock vissa undantag från ångerrätten, då det i vissa fall inte anses lämpligt att en sådan rätt ska finnas. Dessa undantag anges uttömmande i 2 kap. 11 § DAL. Företag kan alltså inte själva skapa ytterligare undantag från ångerrätten i sina avtalsvillkor.

När det gäller varor med nedsatt pris är dessa inte undantagna från ångerrätten enligt 2 kap. 11 § DAL. Det innebär att företagets villkor om att ångerrätten inte gäller för nedsatta varor är utan verkan. Du har därför rätt att använda din ångerrätt, oavsett vad företaget hävdar.